Terugbetalingsbeleid

14 dagen bedenktijd
Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. De bedenktijd begint op de dag nadat je het product hebt ontvangen.

Zo herroep je

• Gebruik de knop Overeenkomst herroepen op de pagina Overeenkomst herroepen, of
• vul het modelformulier voor herroeping in en mail het naar info@overgewaaid.nl, of
• stuur ons een e-mail met je bestelnummer en de producten die je wilt terugsturen.

Je ontvangt van ons zo snel mogelijk een ontvangstbevestiging per e-mail.

Terugsturen
Stuur het product binnen 14 dagen na je herroeping terug naar:
Overgewaaid
Voortje 17
5731 PP Mierlo
Nederland

Retourkosten
De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. Wij sturen je een retourlabel; de kosten daarvan, €6,95, houden we in op je terugbetaling.

Terugbetaling
Wij betalen het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen na je herroeping terug, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten tot we het product hebben ontvangen of tot je aantoont dat je het hebt teruggestuurd.

Staat van het product
Stuur het product zo veel mogelijk in de originele staat en verpakking terug. Je bent aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te bekijken.

Uitzonderingen
Verzorgingsproducten zoals serums en balsems kunnen om hygiënische redenen niet retour zodra de verzegeling is verbroken.

Meer uitleg vind je op onze pagina Retourneren. Is je product kapot of klopt er iets niet? Lees dan onze pagina Garantie.